Вниз

1 Февраль 2013

1

Процедуры работы с консультантами в СПО 8713

   выдача продукции в офисе орифлэйм

1.Претензии по продукции.

  • Время приёма :претензии от консультантов принимаются в пятницу с 10.00-10.30, с 17.00-19.00 и в понедельник с 17.00-18.00 часов во время выдачи заказов.

  • Претензии по браку: Необходимо предоставить сам продукт+накладная(указать замена или возврат).

  • Претензии по количеству: Сам продукт(не распакованный, не пользованный)+накладная(указать возврат).

  • Время обработки претензии : 2 недели с момента отправки(отправка каждый четверг).

    Оформить претензию онлайн>>>>

2.Дни размещения и получения заказов:

  • Если заказ размещён по интернету в понедельник, вторник, то получать в пятницу на этой же неделе или в понедельник на следующей неделе.

  • Если заказ размещён в среду, четверг, пятницу, субботу и воскресение – получение в пятницу на следующей неделе.

3.Условия взимания платы за формировку заказа в офисе:

  • 20 рублей с любого заказа, кроме бесплатных подарков , претензий и резерва.

4.Доставка заказа оператором на дом по городу Североуральску:

  • Заявка на доставку принимается в четверг по телефону :

8- 904-3868624 Анастасия , 8-904-3839393 Ольга. Можно СМС , по е-мейл: anastasiya_lysyh@mail.ru , riz_ori@mai.ru  .Указать фамилию консультанта и телефон.

  • Доставка производится в пятницу, субботу.

  • Плата за доставку:

                                               30 рублей – 1 заказ

                                               50 рублей -2 заказа

                                               60 рублей – 3 заказа

! Доставка временно отменена

5. Хранение заказа консультанта в офисе СПО.

  • Если Вы не можете вовремя получить свой заказ, то необходимо его оплатить и тогда он будет оставлен на СПО до вашего прихода.

  • Все неоплаченные в течение 7 дней (после отгрузки  заказов) заказы возвращаются  на следующей неделе ,после получения  обратно в компанию с начислением консультанту штрафа 64 рубля + платы за доставку 72 рубля!

 

Мы рады Вас обслужить !

 

{lang: 'ru'}

Поделиться в социальных сетях:

Еще из рубрики СПО 8713 Североуральск

Поделись своими мыслями!

(обязательно)
(обязательно)

Почтовые адреса не публикуются.

Подпишись на комментарии